Términos y Condiciones

1. Objeto y Alcance

EnvioCubano.com es una plataforma digital de comercio electrónico orientada a la gestión y envío directo de combos de alimentos, electrodomésticos, aseo y medicamentos hacia las 16 provincias de la República de Cuba.

2. Tiempos de Entrega

Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación exitosa del pago y procesamiento del pedido:

• La Habana: 24 a 48 horas hábiles garantizadas.
• Resto de Provincias: 3 a 5 días hábiles según la red logística provincial.
• Isla de la Juventud: 5 a 7 días hábiles.

3. Garantía y Reclamaciones

Todos nuestros electrodomésticos y equipos tecnológicos cuentan con 1 año de garantía de fábrica. Las reclamaciones por roturas o faltantes deben efectuarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega firmada por el destinatario en Cuba.

4. Privacidad y Seguridad

Garantizamos la confidencialidad absoluta de los datos personales y bancarios proporcionados por los usuarios, empleando protocolos de encriptación de grado financiero compatibles con los estándares vigentes de 2026.